HBase 故障报告

故障现象描述
3 月 29 号廊坊 XXX 机房 ZZXX 集群备库 35 台主机断电搬迁，未通知平台测进行节点下线，导致 hdfs 丢失大量的数据块，主库无法提供正常服务。系统现状
3 月 31 日 16 点 30 开始，逐步恢复业务查询，4 月 2 日，业务全部恢复正常。

影响范围

ZZXX 产品所有对外数据查询业务提供。

故障恢复时间
03 月 31 日 14:00 完成 ZZXX 集群主库的重建修复，16 点 30 系统业务逐步恢复。

处理过程

1、3 月 29 日下午，运维巡检发现廊坊 XXX 机房风控集群
（LF-324-06）异常，35 台主机节点失联，同时出现数据块丢失。经沟通，确认该集群 HBase 备库节点断电搬迁，备库业务及数据已迁移至 S1YJ 机房新建ZZXX 集群。

2、3 月 30 号晚，用户反馈查询变慢。经核查，应用查询是双线程主备同时查询的方式，由于主库数据块丢失，造成大量访问 block 失败，主库查询线程不能正常释放，只能是超时释放，造成应用系统压力累积，导致用户查询缓慢。鉴于此情况，23 点邮件建议重建主库并重新导入数据。

3、3 月 31 日，10 点技术部平台负责人 XXX 牵头召开故障分析会议，初步决
定搬回原有备库下线设备，修复丢失数据块恢复主库查询功能。
4、12 点 30 分，确认恢复备库，将下电设备重新上线的方式，因为设备重新
搬迁到位的涉及审批及施工时间太长，最终没有采用。决定采用重建主库导入
数据的方式恢复业务。

5、14 点左右，主库新建完毕，开始按调用频次高地分批导入数据。
6、16 点 30 分，完成第一批数据导入，三要素查询等重要接口逐步恢复。
7、由于数据量巨大， 4 月 2 日 22 点完成所有数据导入，恢复所有业务正常查询。