前言 {#menu_index_1}

前几天，我一位朋友说登录系统之后弹出了一个"无法登录到你的账户"的提示框，桌面壁纸和文件变成了系统刚安装完毕的时候的状态。

看了下任务管理器，用户名变成了"TEMP"。然后试过很多种方法：

• 根据提示重启系统，重新登录。
• 使用"系统还原"功能回滚到"还原点"（无法进行，"系统还原"功能没有开启）。
• 重启，进入安全模式登录。
• 打开注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList，将末尾带".bak"的项和不带".bak"的同名项重命名互换。
• 打开注册表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList，将当前用户项中的 State 属性值改为 0。

但是都没有效果，登录之后还是弹出错误提示。

之后看到官方帮助文档里说创建一个新的账户，然后把文件复制到新账户的文件夹里可以解决，就试了下（开始之前先用虚拟机测试过一次），确实有效果，而且大部分软件的数据都在（小部分保存在注册表 HKEY_CURRENT_USER 里的不能恢复，据说这部分数据保存在 NTUSER.DAT）。

官方帮助文档 {#menu_index_2}

• Windows 错误消息：无法登录到你的帐户 - Microsoft 支持
• 修复 Windows 中损坏的用户配置文件 - Microsoft 支持

操作步骤 {#menu_index_3}

注意：
步骤与官方帮助文档中的不完全一致。
对于不同的情况，该方法不一定有效。
本文中的原账户 用户名为 my-user，新账户 用户名为 temp-user。

一、创建新的本地帐户并设置为管理员 {#menu_index_4}

1. 打开系统"设置"中的"账户 - 家庭和其他用户"页面。

2. 点击"将其他人添加到这台电脑"，等待对话框内容加载。

   

3. 点击"我没有此人的登录信息"，然后在下一页点击"添加一个没有 Microsoft 帐户的用户"。

   

   

4. 根据提示，输入用户名和密码等信息（密码可以为空），然后点击"下一步"。

5. 在账户列表中选择创建的新账户，然后点击"更改帐户类型"。

   

6. 在"帐户类型"中，选择"管理员"，然后点击"确定"。

   

7. 重启系统，然后使用新的管理员帐户登录。

注意：若原账户没有设置密码，系统启动后可能会自动登录原账户，则需要按以下步骤修改注册表。

1. 右键任务栏中的"Windows"图标，点击"运行"，输入"regedit"，然后点击"确定"。

2. 在注册表编辑器的地址栏中输入 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon，按下回车键（Enter）。

3. 双击 DefaultUserName 项，输入新账户的用户名，然后点击"确定"。

   

4. 关闭注册表编辑器。

二、将原账户的用户数据文件夹移动到其它地方 {#menu_index_5}

1. 打开 C:\Users 文件夹，右键点击名称为原账户 用户名的文件夹，点击"剪切"（或使用快捷键 Ctrl + X）。

   

2. 打开用于放置该文件夹的目录，右键点击空白处，选择"粘贴"（或使用快捷键 Ctrl + V）。

   

   若提示"你需要提供管理员权限才能移动此文件夹"，则点击"继续"。

   

三、确认用户数据移动情况 {#menu_index_6}

1. 右键点击资源管理器左侧边栏中的"此电脑"，选择"属性"。

   

2. 在打开的"设置"窗口中点击"高级系统设置"。

   

3. 切换到"高级"标签页，点击"用户配置文件"项中的"设置"。

   

4. 正常情况下，窗口中的"储存在本机上的配置文件"列表不包含原账户的信息。

   

5. 关闭"用户配置文件"和"系统属性"窗口。

四、删除原账户，然后重新创建 {#menu_index_7}

后来用虚拟机测试过发现如果不重新创建账户，还是会弹出"无法登录到你的账户"提示。

1. 打开系统"设置"中的"账户 - 家庭和其他用户"页面。

2. 在账户列表中选择原账户，然后点击"删除"。

3. 点击"将其他人添加到这台电脑"，等待对话框内容加载。

4. 点击"我没有此人的登录信息"，然后在下一页点击"添加一个没有 Microsoft 帐户的用户"。

5. 根据提示，输入用户名和密码等信息（密码可以为空），然后点击"下一步"。

   注意：用户名必须与原来保持一致，否则一些使用绝对路径读写用户数据的软件可能会出现异常。

6. 在账户列表中选择创建的账户（以下仍称为"原账户"），然后点击"更改帐户类型"。

7. 在"帐户类型"中，选择"管理员"，然后点击"确定"。

五、登录原账户进行初始化 {#menu_index_8}

1. 右键任务栏中的"Windows"图标，选择"关机或注销"，点击"注销"。

   

2. 登录原账户，等待初始化，并根据提示进行相关设置。

3. 重启系统，再次登录原账户（若系统自动登录了新账户，则需要先"注销"再切换到原账户）。

注意：正常情况下，由于原账户的数据已重置，此时登录原账户不会弹出"无法登录到你的账户"提示。若仍然弹出该提示，则表示该错误是系统问题导致，无法通过该方法解决。

六、登录新账户，还原原账户的数据 {#menu_index_9}

1. 重启系统，登录新账户 （确保系统启动后初次登录的是新账户）。

2. 打开资源管理器，在"显示 / 隐藏"中勾选"隐藏的项目"。

   

3. 打开 C:\Users 文件夹，进入名称为原账户 用户名的文件夹（以下称为 user_data）。

   若提示"你当前无权限访问该文件夹。单击'继续'获取永久访问该文件夹的权限。"，则点击"是"。

   

4. 打开"第二步"中移动的用户数据文件夹（以下称为 backup_data）。

5. 将 backup_data 中的文件夹和文件依次移动到 user_data 中。

   注意

   不需要移动文件名以 ntuser 或 NTUSER 开头的文件。

   

   不需要移动图标左下角带箭头的隐藏文件夹。

   

   移动文件夹前需要先把 user_data 中对应的文件夹删除。

   若文件夹中没有实际的文件，可以不移动。

   

七、登录原账户，验证结果 {#menu_index_10}

1. 右键任务栏中的"Windows"图标，选择"关机或注销"，点击"注销"。

   

2. 登录原账户。

3. 若系统不再弹出"无法登录到你的账户"，则表示成功。

八、删除新账户 {#menu_index_11}

1. 打开系统"设置"中的"账户 - 家庭和其他用户"页面。

2. 在账户列表中选择新账户，然后点击"删除"。