一、痒点
在日益内卷的当下,年轻人最缺的应该就是情绪价值。如果说获得情绪价值的方式有100种,那我想「占卜」应该一马当先。传统「占卜」受人和时间的限制,不能随时随地提供服务。AI的出现,让占卜师有可能成为第一个被替代的职业。
二、AI赋能
一个人类占卜师,不敢说上知天文下知地理,至少在一个领域内要学的知识、理解的内容一点儿都不会比高中生少,更何况还要具备表达能力、同理心、煽情等等,而且人的时间是有限的,不可能24小时专注于一件事情...
而AI则把人类占卜师的部分不足变成了优势,可以向全世界最顶尖的占卜师学习,理解内化他们的知识,通过训练形成多样化的知识体系,满足不同用户需求,更重要的是它能24小时在线。
三、最佳实践
Quin正是抓住了这一机会,以AI塔罗牌为应用,根据问题提供个性化专属解读,与用户内心建立真正连接,成为用户的私人专属占卜师。
仪式感
玩过线下塔罗牌一类占卜的人都应该知道,占卜时最重要的是氛围感,所谓 " 仪式感拉满,不可能不准 " 。因此AI占卜的这一步必不可少:" 深呼吸,保持专注。开始抽取... " ,为即将开始的占卜从内而外增添不少神秘色彩,就连对话过程中的加载动效细节也拿捏到位。
在整个过程中,也尽可能的还原线下的方式,通过动效、声音营造身临其境的氛围。试想一下,在一个漆黑的夜晚,一边默念问题,一边全神贯注的抽取卡牌,最后由一位南方口音的男士为你解读结果,是不是那感觉一下子就上来了?
每日运势
每天抽一张卡测一测运势,这个功能目前限免,我理解一是为了增加日活,二是为了让用户产生依赖和惯性,从而获得更多的转化。并且还可以进一步与AI进行对话,更深入地了解当日运势。
塔罗占卜
塔罗牌是Quin的核心功能,提供多种牌型占卜,比如常见的三张牌阵、凯尔特十字牌阵、霍斯牌阵等等,而这些牌阵的占卜结果,则需要依赖于AI强大的解读能力,它会根据具体问题,结合用户抽取的卡牌进行分析,更深入更有针对性的给出答案。
塔罗牌是一个开放性很强且有很大回旋空间的占卜,因此给出的答案往往是一个大方向或者是一种可能性。所以AI塔罗也不例外的继承了这种优良的特点,虽然我们不会从占卜中得到准确的答案,但就像开头说的,至少我们获得了情绪价值,并且朝着正向的方向而努力。
四、AI应用的优缺点
优点:
1.**无限制:**有问题随时问,不会因为人和时间的关系收到限制,随时随地获得情绪价值。
2.**不社恐:**并不是每个人都是社牛症,AI占卜让更多的人能够表达内心真实的想法,而不必顾虑其它。
不足:
1.**体验感:**人类占卜师可以为用户营造更好的占卜环境,增加体验感,毕竟环境是占卜很重要的组成部分。
2.**情绪价值:**人与人之间的情感传递,是AI给予不了的,所以少了两个人之间的互动,获取会缺失一部分情绪价值。
五、启示
在消费型社会中,情绪价值变得越来越重要。Quin通过提供情感支持和积极暗示,满足了我们在精神和情感层面的需求,这给我们的启示是,在产品和服务在设计时更多地考虑用户的情绪价值,通过AI技术,可以持续深入地与用户进行交流,帮助用户解决一个又一个的困惑,直到拨开云雾见青天。另外,提供即时反馈,也可以大大提升用户体验,在被需要的时候有依靠。
六、最后
从AI流行被大众所认知和接受的那一天起,我就觉得未来最贵的一定是人类的服务,因为按照情感来说,谁都不愿意天天对着一堆机器说话,哪怕它是100%还原真人的机器。职业占卜师有可能是第一个被AI所替代的职业吗?你们怎么认为?