在我看来,90%以上的企业都不适合做企微私域。
企业微信作为腾讯力推用来做私域流量的工具,但相比于个微私域,企微私域存在很多不足的地方,而且这些不足短时间内是改变不了的,甚至可以说是原罪,基因自带的与生俱来的短板。
说起来企业微信,我觉得官方还挺逗的。
我们都知道,企业微信的slogan是让每一个企业都有自己的微信,致力于帮助中小型企业进行数字化转型。所以,企业微信真的目标对象还是在中小型企业上。
但是在企业微信的官网上展示出来的案例基本都是大企业,上市公司,甚至是世界五百强公司,包括平安银行、探鱼、优衣库、名创优品、迪卡侬、索菲亚、百果园、瑞幸咖啡等
案例的作用当然是给其他公司学习和借鉴的,那我就想问一下,这些案例小公司能借鉴吗?能抄袭得来吗?
企微案例如此的不接地气,让那些想要做企微私域的公司情何以堪。
所以你会发现那些经常看企微案例学习抄袭的公司,大概率中途就会放弃或者失败,因为大公司有的你没有,大公司没有的你一样没有。
孙子兵法说,"欲战,必先算其费,务因粮于敌"。
做私域也是如此。
做私域之前,我们得先核算一下大概的成本以及看一下竞品有没有可以借鉴和学习的地方。
做企微私域的,在我看来只有两种类型的公司比较适合,不属于这两种类型的公司请直接放弃企微私域,赶紧做个微私域。
-01-
大品牌
私域流量的核心本质是什么?
用户关系的经营与培育。
为什么要经营用户关系?
为了提升用户的粘性与信任度,以此来提升用户的复购率或者转介绍率。
然后你会发现,对于大品牌来说,由于品牌的知名度和美誉度对用户的影响,用户对品牌带有有色眼镜,天然的对品牌旗下的产品有着信任感和粘度。
当我想吃汉堡包的时候,我自然会觉得麦当劳、肯德基的汉堡包质量不错,因为它的品牌足够久足够大。
当我想喝咖啡的时候,我就会想到瑞幸咖啡、星巴克,可能我之前并没有和星巴克产生过链接,但品牌的影响力足以让我相信它的品质。
当我想买一款高品质包包,我就会优先想到LV、香奈儿、爱马仕、古驰等,品牌已经让我先入为主。
从这个角度来说,品牌的知名度与影响力其实就具备了很强的先发优势,一定程度上弥补了用户粘性与信任度不足的问题。
这也就是为什么我们看到的很多大品牌企业做私域,在用户关系经营这块,做的并不足或者下的功夫并不多,因为品牌已经具备了天然的信任优势。
而对于无品牌、中小型企业来说,它们没有品牌的加持以及对于用户的影响,那么用户对于它们公司的产品质量、服务怎么样就会打上一个大大的问号。
此时,用户对于产品的信任度是不足的,在这种情况下,用户的购买力就会下降,显得小心翼翼。
那怎么办?
私域真正的作用就显现出来了,你要用私域的运营策略来提升用户的粘性与信任度。
这个时候,企业微信的弊端就显得尤其明显,甚至可以直接下定论,企业微信压根不具备提升用户粘性与信任度的能力。
当听到企业微信这四个字,企微私域就已经定性了,就是你和用户产生的一切动作都是企业行为,换言之,用户信任的并不是你的人设而是这家企业。
我们都知道,每个员工在使用企业微信与客户对接的时候,客户都可以看到账号后缀公司名称,××@腾讯公司,××@瑞幸咖啡,所以会让客户觉得自己是在跟一家公司进行对话和链接。
试问一下,你喜欢和带有公司名称的企业微信账号进行深度对话吗?
反正我是不会,要不是为了领那张优惠券,我早就删了,天天到晚群发(内涵瑞幸咖啡)。
我们经常说,做私域一定要打造人设,但你会发现,企微私域压根没有人设这一说,只有"企设"。
人设是可以慢慢培养起来的,人设做起来之后,用户的粘性与信任度就会提升,但是"企设"能够培养得起来吗?或者说"企设"其实不就是企业的品牌吗?
做品牌和做人设,你觉得哪个比较难?
-02-
客户量大
个微私域相比于企微私域,最大的短板就是客户数量的承接有限。
企业微信单个账号可以承接2万,整个企业承接用户量是没有上限的,而且单日加人的数量也比个微要高很多。
企业微信一天加个几百一千没有问题,个人微信单个账号一天撑死了二三十个,而且动不动就会被限制。
有人会说了,注册多个账号啊,这样运营效率就会下降,操作起来比较麻烦。
所以当客户量大的情况下,选择企业微信可能会好一点,毕竟可以承接的用户多,而且交接起来也比较方便。
但其实对于大多数公司来说,尤其是中小型企业,别说一天加几百上千个客户了,一天加几十个都费劲。
除了以上两种情况,其它公司请直接放弃企微私域,选择做个微私域,因为个微私域实在是太香了。
腾讯官方一直想让企业选择用企业微信做私域,然后一直各种打压个微私域,从封禁wetool以来,这种打压就一直没有停过,很多腾讯自家的产品都是只让绑定以及导流到企微上,想要导流到个微其实是很难的一件事情。
在这种连亲爹都不待见的情况下,个微私域都能发展的这么好,要是被亲爹再宠信一下,可想而知,个微私域得有多香。
但事与愿违,微信从一诞生,就注定了很难完全商业化,很难完全让商家用来做私域流量。不得不感叹一句,不忘初心,砥砺前行啊。
但是没关系,个微私域照样比企微私域强一百倍,一万倍,哈哈。
白酒应该要如何构建私域流量运营体系,我这里有一套很完整的白酒私域运营方案。
小到平台搭建、账号设置、导流设置,大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等,写的非常齐全,做白酒私域看这套方案就够了。
废话不多说,附上文件截图,想要源文档的,底部私信进群领取!