一、问题现象 {#%E4%B8%80%E3%80%81%E9%97%AE%E9%A2%98%E7%8E%B0%E8%B1%A1}
访问 DataEase API 查看页面(https://<DataEase 服务 IP>/#/apidoc)出现如下报错:
{"code":60003,"msg":"该接口禁止访问","data":null}
二、问题原因及解决方案 {#%E4%BA%8C%E3%80%81%E9%97%AE%E9%A2%98%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E5%8F%8A%E8%A7%A3%E5%86%B3%E6%96%B9%E6%A1%88}
此问题有三种可能的原因:
1. 企业版 License 过期 {#1.-%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%89%88-license-%E8%BF%87%E6%9C%9F}
联系商务获取最新 License 更新即可。
2. 客户端token过期 {#2.-%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AFtoken%E8%BF%87%E6%9C%9F}
解:重新登陆 DataEase 后再次查看 API 文档。
3. 客户端时间与服务器时间不一致 {#3.-%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%E6%97%B6%E9%97%B4%E4%B8%8E%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E6%97%B6%E9%97%B4%E4%B8%8D%E4%B8%80%E8%87%B4}
解:手动调整客户端时间,使客户端时间与服务器时间一致。
也可配置 NTP 服务,保证服务器时间准确。