简介:

共享网络调试日志的快速安全方式
排除故障时再也不会错过任何细节
Fiddler Jam 是一种安全的故障排除解决方案，可减少摩擦并为支持团队提供一种简化的方法来快速捕获和解决最终用户错误。因为我们对服务质量持之以恒。

成功取悦最终用户和支持团队
Fiddler Jam 为最终用户提供了一个强大的 Chrome 浏览器扩展，用于记录网络活动、捕获控制台日志和屏幕截图，以及一个基于云的门户，供支持团队检查会话、屏幕截图和控制台日志并进行故障排除。

只需点击几下，Fiddler Jam 浏览器扩展就可以在几分钟内完成所有这些工作。
捕获用户会话的视频和屏幕截图

• 捕获用户操作，例如单击、输入、滚动、导航、打开/关闭选项卡
• 捕获网络流量
• 捕获开发者控制台日志
• 捕获会话和本地存储
• 在录制开始前清除缓存和 cookie
• 使用捕获的数据生成可共享链接

Fiddler Jam 门户为支持团队提供了一个安全的地方来轻松执行以下任何操作：

• 检查捕获的视频和屏幕截图
• 检查用户操作，例如单击、输入、滚动、导航、打开/关闭选项卡
• 检查捕获的网络流量
• 检查开发者控制台日志
• 检查捕获的本地和会话存储
• 探索捕获信息，例如操作系统、浏览器、屏幕分辨率、本地化等
• 与队友分享捕获的日志
• 在 Fiddler Everywhere 中导入或导出 HAR 文件

让你的日程安排在正轨上
Fiddler Jam 消除了与客户远程会面的需要。有效排除故障所需的所有信息都在生成的 Fiddler Jam 日志文件中。

从队列中取出票
那些影响您的平均问题解决时间的支持票，通过让 Fiddler Jam 专业地记录每时每刻发生的事情，快速找到根本原因。

找到那些无法追踪的错误
允许来自世界各地的远程用户记录会话并发送日志，即使您所在的地理位置没有相同的应用程序版本。使用模拟按钮查看他们的版本中的问题并全神贯注地调试。

简化您的工具使用
Fiddler Jam 是一种解决方案，它允许任何支持团队在不向客户请求额外信息的情况下处理支持票，并且它消除了对额外工具的依赖。

没有服务器端依赖
使用 Fiddler Jam Chrome 扩展程序，您可以避免许多传统的采用障碍，包括 IT 系统锁定。

使用方便
由于 Fiddler Jam 不是本机解决方案，因此最终用户可以轻松地将遇到的错误作为链接与支持团队分享。

第三方服务
• https://downloads.getfiddler.com/NOTICES/Progress-FiddlerJam-Browser-Plugin.txt
• https://downloads.getfiddler.com/NOTICES/Progress-Telerik-Fiddler-Backend.txt

插件下载: